📜 Termini e Condizioni di Vendita
Game Digital Market 2.0

Le presenti Condizioni di Vendita regolano la vendita dei prodotti commercializzati da Game Digital Market 2.0, al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti.

🕹️ PARTE 1 – ACCOUNT DIGITALI (ES. PLAYSTATION, INTRATTENIMENTO)

🔸 Modalità di Acquisto

Il cliente che intende acquistare un prodotto deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito www.gamedigitalmarket.com, seguendo la procedura guidata per l’invio dell’ordine e il relativo pagamento.

Gli ordini sono accettati esclusivamente attraverso l’apposito sistema dello store. Al termine della procedura, il cliente riceverà una e-mail di conferma contenente:

• il numero d’ordine,
• le istruzioni per l’utilizzo del prodotto acquistato,
• eventuali credenziali di accesso (se previste).

Per quanto riguarda giochi e abbonamenti PlayStation, questi vengono forniti tramite codice univoco, utilizzabile una sola volta.
In caso di cambio console o rimozione dell’account dalla console attivata, sarà possibile richiedere un nuovo codice fino a un massimo di 2 volte aggiuntive (per un totale di 3 codici complessivi).
Superato tale limite, non sarà più possibile richiedere ulteriori codici di accesso.

🔸 Garanzia

Tutti i prodotti forniti sotto forma di account digitali sono coperti da garanzia a vita, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.
Per prodotti con validità a tempo determinato, la garanzia resta attiva fino alla scadenza specificata.

La garanzia decade automaticamente in caso di violazione delle condizioni d’uso del prodotto da parte dell’utente.
Le regole specifiche per ogni servizio sono consultabili:

• nella pagina prodotto,
• nella e-mail di consegna.

Nel caso in cui un prodotto o servizio non possa più essere garantito, verrà fornito un buono di pari valore attuale da utilizzare sul sito.

🔸 Rimborsi

Poiché i prodotti sono digitali e attivabili immediatamente dopo la consegna, viene applicata una politica di non rimborso, salvo i casi previsti dalla garanzia.

🔑 PARTE 2 – CHIAVI DIGITALI (CODICI ATTIVABILI VIA E-MAIL)

🧾 Prodotti digitali da fornitori terzi

Alcuni prodotti offerti da Game Digital Market 2.0 sono chiavi digitali o licenze attivabili su piattaforme esterne (es. Steam, Xbox, Microsoft, ecc.) e vengono distribuiti in forma completamente automatizzata tramite fornitori terzi.

Tali codici digitali:

• sono consegnati istantaneamente via e-mail dopo il completamento dell’acquisto;
• sono soggetti a disponibilità in tempo reale e potrebbero subire variazioni senza preavviso;
• possono contenere limitazioni geografiche, tecniche o di attivazione;
• non sono rimborsabili una volta consegnati, salvo il caso di codice non funzionante, come previsto dalla normativa vigente.

Game Digital Market 2.0 non è responsabile per eventuali malfunzionamenti legati a restrizioni tecniche, regionali o di piattaforma imposte da fornitori terzi o dai servizi destinatari della chiave.

🛠️ Gestione dei codici digitali non funzionanti

Game Digital Market 2.0 garantisce che tutte le chiavi digitali vendute siano valide e attivabili. In caso di codice non funzionante o non attivabile, il cliente ha diritto a ricevere un codice sostitutivo oppure, se non disponibile, un rimborso integrale.

Per avviare la procedura di verifica, il cliente deve inviare segnalazione entro 48 ore dalla data di acquisto, fornendo obbligatoriamente:

• una descrizione dettagliata del problema;
• uno screenshot o video dell’errore ricevuto durante l’attivazione;
• uno screenshot o video della libreria giochi dell’account usato, che dimostri che il gioco non è già presente;
• la piattaforma su cui si sta tentando l’attivazione (es. Steam, Ubisoft Connect, Xbox, ecc.).

La segnalazione sarà inoltrata al nostro fornitore tecnico per verifica.
La procedura può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Il cliente sarà aggiornato sullo stato della pratica e riceverà un codice sostitutivo o un rimborso solo in caso di conferma ufficiale del malfunzionamento.

🛡️ Limitazione di responsabilità

Game Digital Market 2.0 non potrà essere ritenuto responsabile per:

• l’uso improprio delle chiavi da parte dell’utente;
• errori di attivazione causati da account bloccati, ban, restrizioni regionali o requisiti di sistema non soddisfatti;
• eventuali disservizi delle piattaforme esterne dove le chiavi vanno attivate.

💳 Modalità di Pagamento

Su Game Digital Market 2.0 è possibile effettuare acquisti in tutta sicurezza tramite:

1. Carte di credito/debito
2. Apple Pay
3. Bonifico SEPA

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e conformi alla normativa PSD2 per i pagamenti digitali sicuri.